Поиск и отслеживание заказов на платформе TUT.BY позволяет контролировать процесс доставки и управлять своими покупками. Рассмотрим все доступные способы поиска заказов.
Содержание
Поиск и отслеживание заказов на платформе TUT.BY позволяет контролировать процесс доставки и управлять своими покупками. Рассмотрим все доступные способы поиска заказов.
1. Где найти информацию о заказе
Данные о заказе доступны в следующих источниках:
- В личном кабинете на сайте TUT.BY
- В мобильном приложении TUT.BY
- В электронном письме с подтверждением заказа
- В SMS-уведомлениях от сервиса
2. Поиск заказа через личный кабинет
2.1. Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте TUT.BY
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Используйте фильтры для поиска нужного заказа
- Просмотрите детальную информацию о статусе
2.2. Альтернативные способы поиска
| Способ | Как использовать |
| По номеру заказа | Введите номер в специальное поле поиска |
| По дате оформления | Отсортируйте заказы по периоду |
| По товару | Используйте поиск по названию товара |
3. Поиск через мобильное приложение
- Откройте приложение TUT.BY
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите вкладку "Активные" или "Архив"
- Найдите нужный заказ в списке
4. Если заказ не отображается
Рекомендуемые действия при проблемах с поиском:
- Проверьте правильность входа в аккаунт
- Убедитесь, что заказ был оформлен
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Обратитесь в службу поддержки TUT.BY
Дополнительная информация
Для удобства пользователей доступны:
- Push-уведомления об изменении статуса
- Возможность фильтрации заказов по статусу
- История всех оформленных заказов
- Детальная информация о каждом этапе доставки
