Просмотр информации о текущем или завершенном заказе в Яндекс Такси доступен через мобильное приложение и веб-версию сервиса. Это позволяет отслеживать статус поездки, данные водителя и историю поездок.
Содержание
Просмотр информации о текущем или завершенном заказе в Яндекс Такси доступен через мобильное приложение и веб-версию сервиса. Это позволяет отслеживать статус поездки, данные водителя и историю поездок.
Способы просмотра заказа
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс Такси на смартфоне
- В главном меню выберите раздел "Мои поездки"
- Найдите нужный заказ в списке активных или завершенных поездок
- Тапните по заказу для просмотра деталей
2. Через веб-версию
- Перейдите на сайт taxi.yandex.ru
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- В личном кабинете выберите раздел "История поездок"
- Найдите нужный заказ в списке
Какие данные можно посмотреть
| Информация | Доступность |
| Дата и время поездки | Для всех заказов |
| Маршрут и адреса | Для всех заказов |
| Данные водителя и автомобиля | Только для активных и завершенных поездок |
| Стоимость поездки | После завершения поездки |
| Детали оплаты | После завершения поездки |
Просмотр активного заказа
- Открыть приложение во время ожидания или поездки
- На главном экране отображается текущий статус
- Можно увидеть местоположение автомобиля на карте
- Доступна кнопка связи с водителем
Дополнительные возможности
- Просмотр чека после завершения поездки
- Возможность оставить отзыв о поездке
- Распечатка информации о поездке
- Обращение в поддержку по конкретному заказу
Если заказ не отображается
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт
- Обновите список поездок
- Проверьте фильтры в истории поездок
- Обратитесь в поддержку Яндекс Такси
Сервис Яндекс Такси сохраняет историю всех поездок, что позволяет в любой момент вернуться к информации о предыдущих заказах и при необходимости использовать эти данные для обращений в поддержку.
