Маркетплейс Ozon устанавливает определенные правила для покупателей и продавцов. Рассмотрим основные ограничения, с которыми можно столкнуться на платформе.

Содержание

Маркетплейс Ozon устанавливает определенные правила для покупателей и продавцов. Рассмотрим основные ограничения, с которыми можно столкнуться на платформе.

1. Ограничения для покупателей

Возрастные ограниченияНельзя купить алкоголь, табак и другие товары 18+ без верификации возраста
Географические ограниченияНекоторые товары недоступны для доставки в определенные регионы
Лимиты покупокОграничение количества единиц товара для предотвращения перепродажи

2. Запреты для продавцов

  • Нельзя продавать подделки и контрафактную продукцию
  • Запрещена продажа лекарств без лицензии
  • Не допускается торговля оружием и опасными веществами
  • Запрещены товары, нарушающие авторские права

3. Технические ограничения

  1. Нельзя изменить номер телефона в аккаунте чаще 1 раза в месяц
  2. Ограниченное количество отмен заказов для покупателей
  3. Максимальная сумма одного заказа для новых пользователей

4. Почему возникают ограничения

ПричинаОбъяснение
ЗаконодательствоТребования российских законов
БезопасностьЗащита от мошенничества
ЭтикаСоблюдение моральных норм

5. Как проверить ограничения

Перед покупкой или продажей:

  • Изучите правила Ozon в разделе "Помощь"
  • Проверьте характеристики товара
  • Уточните условия доставки
  • Ознакомьтесь с запрещенными категориями товаров

6. Что делать при столкновении с ограничением

  1. Проверьте, действительно ли действует запрет
  2. Обратитесь в службу поддержки за разъяснениями
  3. Предоставьте дополнительные документы при необходимости
  4. Рассмотрите альтернативные варианты

Для получения точной информации о конкретных ограничениях рекомендуется обращаться в официальную поддержку Ozon через раздел "Помощь" на сайте или в приложении.

Другие статьи

Как сдать груз в СДЭК и прочее