Маркетплейс Ozon устанавливает определенные правила для покупателей и продавцов. Рассмотрим основные ограничения, с которыми можно столкнуться на платформе.
Содержание
Маркетплейс Ozon устанавливает определенные правила для покупателей и продавцов. Рассмотрим основные ограничения, с которыми можно столкнуться на платформе.
1. Ограничения для покупателей
Возрастные ограничения | Нельзя купить алкоголь, табак и другие товары 18+ без верификации возраста |
Географические ограничения | Некоторые товары недоступны для доставки в определенные регионы |
Лимиты покупок | Ограничение количества единиц товара для предотвращения перепродажи |
2. Запреты для продавцов
- Нельзя продавать подделки и контрафактную продукцию
- Запрещена продажа лекарств без лицензии
- Не допускается торговля оружием и опасными веществами
- Запрещены товары, нарушающие авторские права
3. Технические ограничения
- Нельзя изменить номер телефона в аккаунте чаще 1 раза в месяц
- Ограниченное количество отмен заказов для покупателей
- Максимальная сумма одного заказа для новых пользователей
4. Почему возникают ограничения
Причина | Объяснение |
Законодательство | Требования российских законов |
Безопасность | Защита от мошенничества |
Этика | Соблюдение моральных норм |
5. Как проверить ограничения
Перед покупкой или продажей:
- Изучите правила Ozon в разделе "Помощь"
- Проверьте характеристики товара
- Уточните условия доставки
- Ознакомьтесь с запрещенными категориями товаров
6. Что делать при столкновении с ограничением
- Проверьте, действительно ли действует запрет
- Обратитесь в службу поддержки за разъяснениями
- Предоставьте дополнительные документы при необходимости
- Рассмотрите альтернативные варианты
Для получения точной информации о конкретных ограничениях рекомендуется обращаться в официальную поддержку Ozon через раздел "Помощь" на сайте или в приложении.