Как заблокировать карту ПСБ Банка по телефону

Экстренная блокировка банковской карты Промсвязьбанка по телефону позволяет быстро защитить средства при утере или подозрении на мошенничество. Рассмотрим процедуру телефонной блокировки.

Содержание

Когда требуется срочная блокировка
Телефоны для экстренной блокировки
Процедура блокировки по телефону
Что делать после блокировки
Важная информация
Рекомендации
Частые вопросы

Когда требуется срочная блокировка

Потеря или кража карты
Несанкционированные операции по карте
Компрометация данных карты
Подозрительные звонки от якобы сотрудников банка

Телефоны для экстренной блокировки

С мобильного телефона	8 800 100-55-55 (бесплатно)
С городского телефона	+7 495 787-77-77 (для Москвы)
Из-за границы	+7 495 787-77-77

Процедура блокировки по телефону

1. Позвоните в контактный центр

Наберите номер службы поддержки ПСБ.

2. Пройдите идентификацию

Будьте готовы сообщить:

ФИО владельца карты
Последние цифры карты (если известны)
Кодовое слово (если установлено)

3. Запросите блокировку

Четко сообщите оператору о необходимости заблокировать карту.

4. Подтвердите операцию

Ответьте на дополнительные вопросы для подтверждения личности.

5. Получите подтверждение

Зафиксируйте номер заявки и фамилию оператора.

Что делать после блокировки

Проверить последние операции по карте
Оформить заявку на перевыпуск карты
Обновить данные в привязанных сервисах
При подозрении на мошенничество - написать заявление в банк

Важная информация

Скорость блокировки	Мгновенно после подтверждения
Стоимость перевыпуска	Зависит от типа карты (уточняйте у оператора)
Доступ к счету	Сохраняется через интернет-банк

Частые вопросы

Можно ли временно заблокировать карту?	Да, уточните это при звонке оператору
Что делать если нет доступа к телефону?	Заблокировать через приложение или в отделении
Как узнать был ли блокирован?	Попробуйте совершить операцию или проверьте в интернет-банке

Для оперативной блокировки карты ПСБ рекомендуем сохранить номер горячей линии в контактах телефона.