Блокировка карты ВТБ может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все официальные способы экстренной блокировки.
Содержание
Блокировка карты ВТБ может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все официальные способы экстренной блокировки.
Способы блокировки карты ВТБ
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие кодом из SMS
2. Альтернативные методы блокировки
| Способ | Инструкция |
| По телефону горячей линии | 8 800 100-24-24 (круглосуточно) |
| Через интернет-банк | В личном кабинете в разделе "Карты" |
| В банкомате ВТБ | Через меню "Экстренная блокировка" |
Когда необходимо блокировать карту
- Потеря или кража карты
- Обнаружение подозрительных операций
- Передача карты третьим лицам
- Получение уведомления о возможном мошенничестве
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- Сообщить в банк о несанкционированных операциях
- Оформить заявление о перевыпуске карты
- При утере - подать заявление в полицию
Важная информация
| Скорость блокировки | Мгновенно после подтверждения |
| Временная блокировка | Доступна в приложении на 7 дней |
| Комиссия за перевыпуск | Зависит от типа карты (уточнять в банке) |
После блокировки рекомендуется сменить пароли от интернет-банка и мобильного приложения. Для восстановления доступа к средствам можно оформить временную карту в отделении ВТБ при наличии паспорта.
