Отслеживание отправлений СДЭК по номеру заказа позволяет узнать текущий статус доставки и примерные сроки получения. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Содержание
Отслеживание отправлений СДЭК по номеру заказа позволяет узнать текущий статус доставки и примерные сроки получения. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Способы отслеживания заказов СДЭК
- Через официальный сайт СДЭК
- В мобильном приложении СДЭК
- По телефону горячей линии
- Через сервисы интернет-магазинов
- С помощью сторонних трек-сервисов
Пошаговая инструкция отслеживания на сайте СДЭК
1. Поиск по номеру заказа
- Перейдите на официальный сайт cdek.ru
- Найдите поле "Отследить заказ" на главной странице
- Введите номер заказа (обычно начинается на цифры)
- Нажмите кнопку "Отследить"
2. Информация в результатах поиска
| Параметр | Описание |
| Текущий статус | Этап обработки отправления |
| История перемещений | Все точки прохождения посылки |
| Планируемая дата доставки | Ориентировочный срок получения |
| Данные получателя | ФИО и контактные данные |
Отслеживание через мобильное приложение
- Скачайте приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите как гость
- Перейдите в раздел "Отслеживание"
- Введите номер заказа в поисковую строку
- Сохраните заказ для быстрого доступа
Основные статусы отправлений СДЭК
| Статус | Значение |
| Создан | Заказ зарегистрирован в системе |
| Принят на склад | Отправление поступило на склад СДЭК |
| В пути | Посылка перемещается между городами |
| Готов к выдаче | Доставлена в пункт выдачи |
| Вручен | Получатель забрал заказ |
Что делать, если заказ не находится
- Проверить правильность введенного номера
- Подождать 2-3 часа - информация может обновляться
- Обратиться в поддержку магазина, где был сделан заказ
- Позвонить в СДЭК по телефону 8 (800) 250-04-05
Дополнительные возможности
Подписка на уведомления
- Введите номер заказа на сайте СДЭК
- Нажмите "Подписаться на SMS-уведомления"
- Укажите номер телефона для оповещений
- Подтвердите подписку
Изменение способа получения
- Доступно для некоторых статусов заказа
- Позволяет изменить пункт выдачи
- Можно оформить доставку курьером
Полезные советы
- Сохраняйте номер заказа до получения посылки
- Проверяйте трек-номер в интернет-магазине, если СДЭК не показывает информацию
- При получении проверяйте целостность упаковки
- Для ценных отправлений используйте услугу "Проверка при вручении"
Отслеживание заказов СДЭК по номеру - удобный способ контролировать процесс доставки. Используйте официальные сервисы компании для получения актуальной информации о статусе вашего отправления.
