Авиакомпания Аэрофлот предоставляет пассажирам возможность изменить дату вылета при необходимости. Рассмотрим правила и процедуру обмена билетов.
Содержание
Авиакомпания Аэрофлот предоставляет пассажирам возможность изменить дату вылета при необходимости. Рассмотрим правила и процедуру обмена билетов.
1. Условия обмена билетов
Возможность обмена зависит от тарифа, по которому приобретен билет:
| Тип тарифа | Возможность обмена | Стоимость |
| Эконом-класс (гибкий) | Бесплатный обмен | 0 руб. |
| Эконом-класс (стандарт) | С доплатой | От 1500 руб. |
| Эконом-класс (промо) | Ограниченный обмен | От 2500 руб. |
| Бизнес-класс | Бесплатный обмен | 0 руб. |
2. Способы обмена билета
2.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Аэрофлота
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите "Изменить рейс"
- Выберите новую дату и подтвердите изменения
2.2. Через контактный центр
- Позвоните по телефону +7 (495) 223-55-55
- Назовите номер бронирования
- Укажите желаемую дату изменения
- Оплатите разницу в стоимости (если требуется)
2.3. В аэропорту
Обратитесь в кассу Аэрофлота в аэропорту не позднее чем за 2 часа до вылета.
3. Важные нюансы
- Обмен возможен не позднее чем за 2 часа до вылета
- При изменении даты возможна доплата за разницу в тарифах
- Новый рейс должен быть у той же авиакомпании
- Маршрут должен оставаться прежним (те же пункты отправления и назначения)
4. Возврат денег при обмене
Если новый билет дешевле первоначального, разница возвращается:
- На банковскую карту - в течение 20 рабочих дней
- На счет мобильного телефона - в течение 3 дней
- Электронными деньгами - в течение 5 дней
Рекомендации
Перед обменом билета проверьте доступные даты и тарифы на сайте Аэрофлота. При возникновении сложностей обратитесь в службу поддержки.
