Доступ к онлайн-банкингу ВТБ требует ввода логина и пароля. Если вы забыли свои учетные данные, восстановить их можно несколькими способами.

Содержание

Доступ к онлайн-банкингу ВТБ требует ввода логина и пароля. Если вы забыли свои учетные данные, восстановить их можно несколькими способами.

1. Восстановление логина

Логин в ВТБ — это обычно номер телефона или email, указанный при регистрации. Если вы его не помните:

  • Проверьте SMS и email — при регистрации банк отправляет данные для входа.
  • Обратитесь в отделение ВТБ — возьмите с собой паспорт и карту банка.
  • Позвоните в поддержку по номеру 8 (800) 100-24-24 — оператор поможет восстановить доступ.

2. Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от онлайн-банка или мобильного приложения ВТБ:

  1. Откройте сайт online.vtb.ru или приложение ВТБ.
  2. Нажмите "Забыли пароль?" на странице входа.
  3. Введите логин (телефон или email).
  4. Подтвердите личность через SMS или email.
  5. Установите новый пароль.

Если нет доступа к телефону или email

В этом случае:

  • Посетите отделение ВТБ с паспортом.
  • Используйте банкомат ВТБ для сброса пароля (если функция доступна).

3. Безопасность учетных данных

Никогда не сообщайте логин и пароль посторонним. ВТБ никогда не запрашивает эти данные по телефону или в SMS.

Способ восстановленияГде доступно
Через сайт или приложениеОнлайн
По телефону поддержки8 (800) 100-24-24
В отделении банкаЛичное посещение

Важно!

Если вы подозреваете, что ваши данные украдены, немедленно заблокируйте доступ через приложение или обратитесь в банк.

Другие статьи

Как сдать груз в СДЭК и прочее