Если вы добавили номер в черный список и хотите восстановить получение звонков и сообщений от этого абонента, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
Если вы добавили номер в черный список и хотите восстановить получение звонков и сообщений от этого абонента, воспользуйтесь следующими способами.
Способы удаления номера из черного списка
- Через USSD-команды
- В мобильном приложении
- Через личный кабинет
- С помощью СМС-команды
- Обращение в службу поддержки
1. Удаление через USSD-команды
| Команда | Действие |
| *111*488# | Вход в меню черного списка |
| *111*488*1*Номер# | Удаление конкретного номера |
2. Через приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Черный список"
- Найдите нужный номер и нажмите "Удалить"
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Черный список"
- Удалите нужный номер из списка
Дополнительные методы
Через СМС
Отправьте сообщение с текстом "УДАЛИТЬ 79XXXXXXXXX" на номер 111 (вместо 79XXXXXXXXX укажите полный номер телефона)
Через службу поддержки
Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС) или 8-800-250-08-90 (бесплатно с других номеров)
Что делать если не получается убрать номер
- Проверьте правильность ввода номера
- Убедитесь что номер действительно находится в черном списке
- Попробуйте перезагрузить телефон
- Обратитесь в сервисный центр МТС
| Проблема | Решение |
| Номер не удаляется | Проверить через другой способ |
| Команда не работает | Проверить баланс и попробовать позже |
