Мобильное приложение Ozon предоставляет удобные способы использования накопленных баллов для оплаты покупок. Рассмотрим пошаговый процесс применения баллов через приложение.
Содержание
Подготовка к использованию баллов
| Требование | Описание |
| Минимальный баланс | Не менее 50 баллов |
| Актуальная версия приложения | Требуется последняя версия Ozon App |
| Авторизация | Необходимо войти в аккаунт |
Пошаговая инструкция
Проверка баланса баллов
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите во вкладку "Профиль"
- Выберите раздел "Мои баллы"
- Просмотрите доступное количество баллов
- Обратите внимание на сроки истечения
Оплата баллами при покупке
- Добавьте товары в корзину
- Нажмите "Перейти к оформлению"
- В разделе "Способ оплаты" найдите переключатель "Оплатить баллами"
- Активируйте использование баллов
- При необходимости откорректируйте сумму списания
- Завершите оформление заказа
Дополнительные возможности
| Функция | Как использовать |
| Частичная оплата | Можно указать точное количество баллов для списания |
| Автоматическое применение | Система сама предложит максимально возможную сумму |
| История операций | Просмотр всех списаний в разделе "Мои баллы" |
Частые вопросы
Почему не получается использовать баллы?
- Недостаточный баланс (менее 50 баллов)
- Товар относится к категориям с ограничениями
- Истек срок действия баллов
- Технические работы на платформе
Как вернуть баллы при отмене заказа?
Баллы автоматически возвращаются на счет в течение 24 часов после отмены заказа. Если возврат не произошел:
- Проверьте историю операций
- Дождитесь окончания обработки отмены
- Обратитесь в поддержку через раздел "Помощь"
Рекомендации
- Регулярно проверяйте сроки действия баллов
- Используйте баллы при покупке товаров с повышенным кэшбэком
- Обновляйте приложение для доступа ко всем функциям
- Сохраняйте чеки операций с баллами
Для решения технических проблем с использованием баллов обратитесь в службу поддержки Ozon через раздел "Помощь" в приложении.
