Как потратить баллы Ozon в мобильном приложении

Мобильное приложение Ozon предоставляет удобные способы использования накопленных баллов для оплаты покупок. Рассмотрим пошаговый процесс применения баллов через приложение.

Подготовка к использованию баллов

Пошаговая инструкция

1. Проверка баланса баллов

1. Откройте приложение Ozon
2. Перейдите во вкладку "Профиль"
3. Выберите раздел "Мои баллы"
4. Просмотрите доступное количество баллов
5. Обратите внимание на сроки истечения

2. Оплата баллами при покупке

1. Добавьте товары в корзину
2. Нажмите "Перейти к оформлению"
3. В разделе "Способ оплаты" найдите переключатель "Оплатить баллами"
4. Активируйте использование баллов
5. При необходимости откорректируйте сумму списания
6. Завершите оформление заказа

Дополнительные возможности

Частые вопросы

Почему не получается использовать баллы?

• Недостаточный баланс (менее 50 баллов)
• Товар относится к категориям с ограничениями
• Истек срок действия баллов
• Технические работы на платформе

Как вернуть баллы при отмене заказа?

Баллы автоматически возвращаются на счет в течение 24 часов после отмены заказа. Если возврат не произошел:

1. Проверьте историю операций
2. Дождитесь окончания обработки отмены
3. Обратитесь в поддержку через раздел "Помощь"

Рекомендации

• Регулярно проверяйте сроки действия баллов
• Используйте баллы при покупке товаров с повышенным кэшбэком
• Обновляйте приложение для доступа ко всем функциям
• Сохраняйте чеки операций с баллами

Для решения технических проблем с использованием баллов обратитесь в службу поддержки Ozon через раздел "Помощь" в приложении.