Отвязка карты от приложения Сбербанк Онлайн может потребоваться при утере карты, смене банковского продукта или по другим причинам. Рассмотрим правильную процедуру отвязки карты через мобильное приложение.
Содержание
Способы отвязки карты
| Временная блокировка | Для восстановления доступа |
| Полное удаление | Без возможности восстановления |
| Замена карты | Автоматическая отвязка старой |
Пошаговая инструкция
Для временной блокировки
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие SMS-кодом
Для полного удаления
- В приложении перейдите в "Карты"
- Выберите карту для удаления
- Нажмите "Настройки карты"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
- Дождитесь SMS-подтверждения
Важная информация
| Автоплатежи | Прекращаются при отвязке карты |
| Шаблоны платежей | Сохраняются в приложении |
| История операций | Остается доступной |
| Восстановление | Требуется новая привязка |
Когда нельзя отвязать карту
- Есть непогашенный кредитный долг
- Карта является основной для зарплатного проекта
- Имеются активные вклады или инвестиции
- Не закрыты все обязательства перед банком
Что делать после отвязки
- Проверить отсутствие карты в приложении
- Обновить платежные данные в онлайн-сервисах
- Удалить карту из Apple Pay/Google Pay
- При необходимости оформить новую карту
Техническая поддержка
- Горячая линия: 900 (для абонентов Сбербанка)
- Чат в приложении Сбербанк Онлайн
- Обращение в отделение банка
