Программа лояльности сети магазинов Магнит предусматривает автоматическое списание неиспользованных бонусов по истечении определенного периода. Рассмотрим механизм и причины этого процесса.
Содержание
Программа лояльности сети магазинов Магнит предусматривает автоматическое списание неиспользованных бонусов по истечении определенного периода. Рассмотрим механизм и причины этого процесса.
1. Основные правила сгорания бонусов
Тип карты | Срок сгорания бонусов |
Стандартная | 12 месяцев без активности |
Премиальная | 18 месяцев без активности |
2. Причины сгорания бонусов
- Отсутствие покупок с использованием карты в течение установленного периода
- Неактивность в бонусной программе (даже при наличии баланса)
- Нарушение условий программы лояльности
- Закрытие или блокировка аккаунта
3. Как работает система сгорания
- Система фиксирует дату последней покупки с картой
- За 30 дней до сгорания отправляется предупреждение
- Если активность не возобновляется - бонусы аннулируются
- Процесс автоматический и необратимый
4. Какие бонусы сгорают в первую очередь
Тип бонусов | Приоритет сгорания |
Самые старые | Первыми |
Акционные | По сроку действия акции |
Обычные | По дате начисления |
5. Как предотвратить сгорание
- Совершайте покупки с картой хотя бы раз в 10 месяцев
- Активируйте бонусные предложения в приложении
- Включите уведомления о состоянии счета
- Регулярно используйте накопленные баллы
6. Что происходит после сгорания
- Баланс обнуляется, но карта остается активной
- Новые бонусы начинают копиться с нуля
- Восстановить сгоревшие бонусы невозможно
- Счетчик активности обновляется после следующей покупки
Сгорание бонусов в Магните - это стандартная практика программ лояльности, направленная на стимулирование покупательской активности. Для сохранения накопленных баллов достаточно периодически использовать карту при покупках.