Как войти в мобильное приложение ВТБ

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предоставляет удобный доступ к банковским услугам с вашего смартфона. Рассмотрим процесс входа в приложение для новых и существующих пользователей.

Первичная настройка приложения

1. Скачайте приложение ВТБ Онлайн из App Store или Google Play
2. Запустите приложение и выберите "Зарегистрироваться"
3. Введите номер вашей карты ВТБ или номер телефона, привязанный к счету
4. Подтвердите личность с помощью SMS-кода
5. Создайте надежный пароль для входа
6. Настройте дополнительные методы защиты (по желанию)

Способы входа в приложение

Пошаговая инструкция для входа

Стандартный вход по паролю

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн
2. Введите ваш логин (номер карты или телефона)
3. Введите пароль
4. При необходимости подтвердите вход SMS-кодом
5. Нажмите "Войти"

Вход с использованием биометрии

1. Включите функцию Face ID/Touch ID в настройках приложения
2. При следующем запуске приложения используйте биометрические данные
3. Подтвердите личность отпечатком пальца или сканом лица

Что делать при проблемах со входом

• Проверьте подключение к интернету
• Убедитесь, что введены правильные логин и пароль
• Если забыли пароль - используйте функцию восстановления
• При блокировке аккаунта обратитесь в службу поддержки

Восстановление доступа

1. На экране входа нажмите "Забыли пароль?"
2. Введите номер карты или телефона
3. Подтвердите личность через SMS-код
4. Создайте новый пароль
5. Повторите новый пароль для подтверждения

Рекомендации по безопасности

• Не сообщайте никому ваш пароль от приложения
• Используйте сложные комбинации для пароля
• Регулярно обновляйте приложение
• Не входите в приложение через общественные Wi-Fi сети

Технические требования

При возникновении сложностей вы можете обратиться в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 или посетить ближайшее отделение банка.