Абоненты МегаФона могут изменить или удалить текущий тарифный план несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты смены тарифа.
Содержание
Способы изменения тарифного плана
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Выберите "Сменить тариф"
- Подтвердите новый тарифный план
- Дождитесь SMS-подтверждения
В мобильном приложении
- Откройте приложение "МегаФон"
- Перейдите в раздел "Мой тариф"
- Нажмите "Сменить тариф"
- Выберите новый пакет услуг
- Подтвердите изменение
USSD-команды для смены тарифа
| Действие | Команда |
| Просмотр доступных тарифов | *105*3# |
| Смена на выбранный тариф | *105*3*код_тарифа# |
Особенности смены тарифа
- Смена возможна не чаще 1 раза в 30 дней
- Неиспользованные минуты и интернет сгорают
- Абонентская плата списывается пропорционально
- Некоторые корпоративные тарифы нельзя сменить самостоятельно
Через службу поддержки
- Позвоните 0500 с телефона МегаФона
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору желаемый тариф
- Подтвердите личность (могут спросить паспортные данные)
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Не приходит подтверждение | Проверить баланс и повторить попытку через 15 минут |
| Ошибка при смене | Убедиться, что с момента последней смены прошло 30 дней |
| Нет нужного тарифа | Обратиться в офис МегаФона с паспортом |
Важная информация
Полностью удалить тарифный план невозможно - система всегда требует выбора нового тарифа при смене. Для временной блокировки номера используйте услугу "Корона" (*105*360#).
